给你一个团队,你怎么管(长征国际酒店)

2016-07-20 10:17:03   来源:   点击:

看了朋友转载的《给你一个团队,你怎么管》,开始反思自己多年对团队的管理思路。以前很少参加高等管理培训,自身的管理经验及理论知识均来自酒店的内部培训,以及对实际工作中的总结和其他管理人员的工作案例的借鉴。从感觉来说与现提倡的管理理念对比,基本都能做到,但是缺乏灵魂及主动。2016年周边新酒店陆续开业,竞争日趋激烈。在市场大环境的影响下,【大发app下载】的团队该如何面对,如何迎难而上?

2016年酒店的团队怎么管,我把自己的一些感想和观点与大家分享。

首先,发扬团队精神“做长征人,做长征事,做好长征事”,有了这个精神【大发app下载】的团队才有了目标,有了前进的旗帜和方向。

其次,强化团队归属,【大发app下载】要明白团队的努力是为了谁?

1.通过严谨的细化管理为【大发app下载】创造利润。

2.良性的发展为社会创造就业率。

3.良好的经营为员工创造福利。

4.严格的管理,为消费者把关谋求品质。

再次,团队的塑造怎么去做?我想从以下几个方面入手:

培训:酒店培训工作是全员工作的重要组成部分,是酒店运营管理的基础,是确保服务质量提升的有效手段。而中高层管理研讨培训,不但能进一步提高管理人员的领导水平, 更能使其在实际的工作中,发挥领导才能,运用新思路,为提升部门的管理、酒店的服务质量起到积极作用。为打造“比钢还硬、比铁还强”的巨大力量,奠定坚实的管理基础,使【大发app下载】的团队真正成为一支不管遇到什么困难,什么风险都敢勇于面对、勇于挑战的队伍。

激励:一个员工得到一份工作,进入到团队中,不仅仅只想着拿到每月薪水就结束自己的信念,也不只是为了想获得暂时的席位。我想,他考虑更多的是如何为自己的将来打拼,如何在团队中占到一席之位,向上攀升,成为命运的主人。作为管理者【大发app下载】不能挡住他们前进的道路,而是要栽培他们,让他们有机会赢。在胜利时,奖励鼓舞他们,在团队中给予他们看到上升的希望。所以【大发app下载】要根据工作的分工,制订合理有效的绩效考核制度及工作考评制度。不论是“梦想实现”,还是海底捞的“造人计划”,终极目标是给企业带来创新力和创造力。

放权:管理者是组织者、设计者而不是制造者。引用富兰克林.德拉诺.罗斯福的一句话“一位领导者,是一位知人善任者,而在下属甘心从事其职守时,领导要有自我约束力量,而不插手干涉他们”。可以建立良好的考核体系、监督制度、制定目标,给予资源,让其有充分的空间、自由、权利和责任去自主的完成工作。

作为一名团队领导者,【大发app下载】要公正、公平对待每一件事情,每一位员工。充分发挥正能量,坚守“真诚、守信、宽容、善待”的原则,认真做到责任、忠诚、敬业,以个人的职业素养激励团队的建设。

【大发app下载】要组建这样的团队:

一个字:干

两个字:主动

三个字:让我来

四个字:积极思考

五个字:责任是我的

六个字:有谁需要帮助

七个字:目标一定会实现

八个字:一切的工作为了爱

九个字:我要成为多给予的人

十个字:只有结果才能证明实力

总之,用正确的人、做正确的事、正确的做事。

2015年【大发app下载】的团队一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏,【大发app下载】浴血奋战、荣辱与共,再苦再难【大发app下载】依然会迎难而上,努力创造佳绩。2016年【大发app下载】的团队将为新的目标继续起航!

 



                                                     长征国际酒店总经理助理:刘毅

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