提升酒店管理水平 积极开展星评复核工作

2016-10-31 10:25:23   来源:   点击:

2016年9月26日、27日,陕西省【大发app下载】局星评复核小组一行对我酒店进行为期两天的星评复核工作,我酒店积极准备、认真配合,保证星评复核各项工作的顺利进行。

长征国际酒店于2013年10月份被省【大发app下载】局评为四星级饭店,三年过去,【大发app下载】再次迎来星评委对【大发app下载】的检验。这是酒店2016年度一项重要工作,酒店领导高度重视,自6月份起即成立酒店星评复核领导小组,对各项工作进行合理科学部署,对照【大发app下载】饭店星级的划分与评定》GB/T14308-2010,对酒店各项硬件设施设备进行检查、对软件服务进行检验。

经过两个多月的整改、检查及酒店多次的自查、自评,【大发app下载】于9月26日信心饱满的迎来省星评委复核小组。9月26日下午14:30,星评复核小组听取酒店的相关汇报材料后,对酒店四星级必备检查项目、设施设备、饭店运营质量进行了全面细致的核查,对前厅区域、餐饮区域、客房区域、员工生活区域、设备机房区域都逐一检查并提出宝贵意见。

经过两天的检查,9月27日,星评复核通报会在酒店会议室举行,通报会由省级星评员丁晓阳先生主持、省【大发app下载】局左军荣处长、省级星评员谭启鸿先生,酒店总经理助理刘毅先生及酒店各部门负责人出席了此次通报会。通报会上星评复核小组对酒店的配套设施及服务质量给予了高度评价与肯定,同时也对酒店提出了更高的要求。星评复核小组认为,酒店设施设备、服务质量等项目都基本达到了四星级酒店复核的要求,希望酒店以此为起点,继续再接再厉。

 同时酒店刘总也表示,酒店管理层会在最短的时间内完成各项整改工作,不以星评复核为目的,而是以此为起点,继续努力、扎实做好酒店各项工作,服务好每一位宾客,为陕西省【大发app下载】事业发展添砖加瓦。


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